Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ИП Евсеичев Антон Владимирович (ИНН: 524830993905, ОГРНИП: 324527500148758) и определяет условия использования платформы Флокс (далее — «Платформа»), расположенной по адресу floux.pro, включая поддомены.

1.2. Пользователем (далее — «Пользователь») является физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе и использующее её сервисы. Отношения Исполнителя с юридическими лицами могут регулироваться отдельным договором; в этом случае настоящее Соглашение применяется в части, не урегулированной таким договором.

1.3. Акцептом настоящей оферты является регистрация на Платформе, в том числе с использованием VK ID или Яндекс ID, и/или оплата услуг. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.4. Исполнитель может опубликовать новую редакцию Соглашения для отношений, которые возникнут после даты её вступления в силу. Изменения не распространяются на уже оплаченный период, не меняют его цену и объём услуг и не отменяют права, которые Пользователь приобрёл по прежней редакции. О существенных изменениях Исполнитель сообщает через интерфейс Платформы или по электронной почте не менее чем за 10 (десять) календарных дней. Если по закону для изменения условий требуется согласие Пользователя, Исполнитель запрашивает его отдельно. Пользователь вправе не принимать новые условия и отказаться от услуг на будущие периоды.

1.5. Квант — условная учётная единица, с помощью которой Платформа определяет и отражает объём предоставленного Пользователю права требовать от Исполнителя выполнения операций: генерации или обработки текста, изображений, видео, аудио и иных действий, доступных на Платформе. Баланс квантов показывает оставшийся объём таких операций, а количество квантов, списываемое за конкретную операцию, показывает объём исполнения, предоставленного Пользователю при её выполнении.

1.6. Квант не является денежными средствами, валютой, электронным денежным средством, цифровым финансовым активом или ценной бумагой, не удостоверяет право требовать выплаты денег и не имеет самостоятельной обменной стоимости. Кванты нельзя продать, обменять на деньги или передать другому лицу. Использование общего баланса уполномоченными участниками одного пространства на командном тарифном плане в соответствии с настоящим Соглашением не является передачей квантов между такими участниками. Приобретая тарифный план или пакет, Пользователь оплачивает услугу и соответствующий объём права требовать её исполнения, а не покупает кванты как самостоятельный товар или имущество. Это не ограничивает право Пользователя на отказ от услуги и возврат стоимости её неоказанной части в предусмотренных законом случаях.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Платформе, а Пользователь обязуется оплатить услуги, если выбранный им тарифный план или пакет является платным. Тарифный план или пакет определяет доступные функции, срок и объём права требовать выполнения операций, учитываемый в квантах. Платформа позволяет, в частности:

создавать и запускать AI-проекты;
генерировать изображения, видео, аудио и тексты с помощью AI-моделей;
публиковать шаблоны проектов, приложения и материалы в галерее;
пользоваться AI-ассистентом;
подключать к своему аккаунту внешние AI-агенты.

Состав доступных функций зависит от тарифного плана и может изменяться Исполнителем.

2.2. Исполнитель оказывает услуги по предоставлению доступа к Платформе и отвечает за их надлежащее оказание в пределах, установленных законом и настоящим Соглашением. Для отдельных функций Платформа обращается к AI-моделям сторонних разработчиков. Исполнитель не является разработчиком таких моделей, но это не освобождает его от ответственности за собственные действия и за работу Платформы. Перечень доступных моделей приводится в интерфейсе Платформы. До отправки запроса Пользователю указывается выбранная AI-модель либо поставщик, которому будут переданы запрос и необходимые параметры. Выбирая модель и запуская операцию, Пользователь поручает Исполнителю передать такому поставщику только сведения, необходимые для выполнения конкретного запроса, на условиях Политики конфиденциальности.

2.3. Кванты используются исключительно для расчёта и учёта доступного и использованного объёма операций. Окончательное списание квантов означает, что Исполнитель выполнил соответствующую операцию по запросу Пользователя; само по себе отражение квантов на балансе не является хранением денежных средств.

2.4. Количество квантов, предоставляемое в рамках тарифного плана или пакета, и размер списания за каждую операцию указываются на странице «Тарифы» и в интерфейсе Платформы до запуска операции. Набор доступных моделей и функций, в том числе количество проектов и приоритет обработки запросов, зависит от тарифного плана и активных пакетов квантов и указан на странице «Тарифы» и в интерфейсе Платформы.

2.5. В части тарифных планов и пакетов договор предусматривает внесение платы за право требовать от Исполнителя выполнения операций в пределах предоставленного объёма. Пользователь самостоятельно определяет, когда и в каком объёме направлять запросы в пределах доступного баланса. К отношениям Сторон в этой части применяются положения статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре с исполнением по требованию (абонентском договоре). Права Пользователя на отказ от договора и расчёт возврата определяются пунктом 6.5.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Для получения доступа к услугам Пользователь должен пройти регистрацию на Платформе, предоставив достоверные данные.

3.2. После регистрации Пользователь получает доступ к бесплатному тарифу. На бесплатном тарифе кванты начисляются ежедневно в размере, указанном на странице «Тарифы», и накапливаются до установленного лимита. В целях предотвращения злоупотреблений Исполнитель вправе ограничивать ежедневное начисление, в том числе предоставлять не более одного начисления в сутки на один IP-адрес.

3.3. Для увеличения доступного объёма операций и получения доступа к расширенным функциям Пользователь может оформить платную подписку или приобрести пакет квантов через интерфейс Платформы.

3.4. После успешной оплаты предоставленный Пользователю объём права требовать выполнения операций отражается на балансе пространства в квантах и становится доступным для использования.

3.5. Кванты, подписка и пакеты квантов учитываются в пространстве — разделе Платформы, в котором размещаются проекты и результаты генераций. Приглашение других пользователей в пространство и совместная работа доступны только на специальных тарифных планах для команд, если это предусмотрено условиями выбранного тарифа. Кванты такого пространства расходуются при использовании Платформы его участниками. Состав доступных участникам функций и полномочий определяется тарифным планом и ролями, назначенными владельцем пространства. Оформлять, оплачивать и отменять подписку, приобретать пакеты квантов и управлять способами оплаты вправе владелец пространства и только те участники, которым владелец предоставил соответствующие полномочия и для которых такие полномочия предусмотрены тарифом.

3.6. Исполнитель вправе начислять бонусные кванты, в том числе при регистрации, в рамках акций и программ, указанных в разделе 13. Такие кванты могут иметь срок действия и могут быть доступны только для отдельных моделей; условия указываются при начислении.

3.7. Кванты расходуются автоматически при запуске AI-проектов и использовании функций генерации контента. Стоимость каждой операции в квантах отображается в интерфейсе Платформы. Если операция завершилась ошибкой, кванты за нее не списываются: зарезервированные кванты автоматически возвращаются на баланс.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифными планами, размещенными на странице «Тарифы» Платформы.

4.2. Оплата услуг производится Пользователем путем перечисления денежных средств через доступные платежные системы, указанные на Платформе.

4.3. Все платежи осуществляются в российских рублях (₽).

4.4. Исполнитель может изменить стоимость тарифных планов и пакетов квантов для будущих покупок и расчётных периодов. Новая цена не применяется к уже оплаченному периоду и приобретённым квантам. О цене следующего автоматического платежа Исполнитель сообщает в порядке, установленном разделом 12.

4.5. Кванты по подписке предоставляются на расчетный период продолжительностью 30 (тридцать) дней. В начале каждого расчетного периода баланс квантов подписки восстанавливается до лимита тарифного плана; неиспользованный остаток на следующий период не переносится. При переходе на тарифный план с большим лимитом неиспользованный остаток квантов текущей подписки переносится на баланс пространства без ограничения срока.

4.6. Пакет квантов — способ приобретения определённого объёма права требовать выполнения операций, учитываемого в квантах, и доступа к указанным при покупке моделям Платформы на установленный срок. Срок исчисляется со дня отражения квантов на балансе и приостанавливается на время действия платной подписки. По истечении срока доступ к моделям определяется тарифным планом Пользователя, а неиспользованный остаток квантов пакета аннулируется.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

Предоставить Пользователю доступ к Платформе в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
Обеспечить функционирование Платформы в круглосуточном режиме, за исключением времени проведения профилактических работ;
Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя;
Незамедлительно после получения подтверждения оплаты отразить на балансе пространства оплаченный объём права требовать выполнения операций в соответствующем количестве квантов.

5.2. Исполнитель имеет право:

Временно ограничить доступ Пользователя при наличии объективных данных о нарушении Соглашения или злоупотреблении сервисом. Под злоупотреблением понимаются действия для получения необоснованного преимущества, в том числе накрутка реферальных вознаграждений и повторное получение приветственных бонусов или бесплатных генераций через множественные учётные записи. Исполнитель сообщает причину ограничения и, когда нарушение можно устранить, предоставляет разумный срок для этого. При ошибочном ограничении доступ восстанавливается, а срок платной услуги продлевается на период ограничения;
Изменять функциональность Платформы для будущих периодов использования. Изменения не уменьшают оплаченный объём услуг и не отменяют права Пользователя на отказ от услуг и возврат денег в предусмотренных законом случаях;
Устанавливать технические ограничения на использование Платформы.

5.3. Пользователь обязуется:

Использовать Платформу в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Соглашения;
Не использовать Платформу для создания незаконного, мошеннического, вводящего в заблуждение, клеветнического, дискриминационного или иного запрещенного контента;
Не использовать Платформу для нарушения авторских прав, товарных знаков или иных прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
Не загружать персональные данные третьих лиц без предусмотренного законом основания и права передать их Исполнителю и выбранному поставщику AI-модели для обработки;
Не включать целенаправленно в запросы, файлы и публикации специальные категории персональных данных Пользователя или третьих лиц: сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни;
Не загружать государственную, банковскую, налоговую, врачебную, коммерческую и иную охраняемую законом тайну, а также пароли, закрытые ключи, ключи API, коды подтверждения, полные реквизиты банковских карт и иные сведения, раскрытие которых может причинить вред;
Не совершать действий, направленных на обход установленных Платформой технических ограничений или получение необоснованной выгоды, включая создание множественных учетных записей с целью злоупотребления бонусными программами, реферальными системами или бесплатным функционалом Платформы;
Обеспечить сохранность своих учетных данных, в том числе пароля и токенов доступа, выданных для подключения внешних AI-агентов;
Своевременно оплачивать выбранные тарифные планы;
Самостоятельно проверять сгенерированный контент на соответствие применимому законодательству перед его публикацией или использованием.

5.4. Пользователь имеет право:

Использовать функции Платформы, доступные на его тарифном плане, в пределах баланса квантов;
Получать техническую поддержку по вопросам использования Платформы;
В любое время прекратить использование Платформы.

5.5. Пользователь вправе подключить к своему аккаунту внешние AI-агенты (например, AI-ассистенты в сторонних приложениях) по протоколу MCP. Подключение производится с явного разрешения Пользователя. Подключенный агент действует от имени Пользователя в пределах предоставленного доступа и расходует кванты его пространства. Пользователь несет ответственность за действия подключенных им агентов и вправе отозвать их доступ в настройках Платформы или обратившись в техническую поддержку.

6. Ответственность сторон и ограничение гарантий

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Особенности AI-сервисов: Исполнитель не отвечает за перечисленные ниже обстоятельства только в той мере, в какой они возникли не по вине Исполнителя и не связаны с нарушением им обязательных требований закона или настоящего Соглашения:

Качество, точность, релевантность, полноту и пригодность результатов работы AI-моделей третьих сторон. Результаты генерации контента зависят от алгоритмов сторонних разработчиков AI-моделей, которые не контролируются Исполнителем;
Ошибки, неточности, некорректный или неожиданный контент, созданный AI-моделями;
Соответствие сгенерированного контента ожиданиям Пользователя или его бизнес-целям;
Временную недоступность Платформы, вызванную техническими проблемами, сбоями или изменениями в работе сервисов третьих лиц (разработчиков AI-моделей);
Изменение условий использования, тарифов или функциональности сервисов третьих лиц;
Действия Пользователя, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц;
Последствия утраты Пользователем доступа к аккаунту по причинам, не связанным с действиями, бездействием или недостатками защиты на стороне Исполнителя.

6.3. Отсутствие гарантий качества AI-генерации: Исполнитель не гарантирует, что результаты работы AI-моделей будут точными, полными, актуальными, не содержащими ошибок или соответствующими целям Пользователя. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность сгенерированного контента для своих целей и несет ответственность за его использование.

6.4. Пользователь отвечает за предоставленные им материалы, формулировки запросов и принятое им решение об использовании или публикации результата. Пользователь не отвечает за нарушения, вызванные действиями Исполнителя, техническими недостатками Платформы или обстоятельствами, которые Пользователь не мог разумно контролировать.

6.5. Пользователь вправе отказаться от оплаченных услуг, направив заявление на электронную почту support@floux.pro. Возврату подлежит стоимость неоказанной части услуг, включая неиспользованный оплаченный период подписки и неиспользованный оплаченный объём операций, учтённый в квантах, за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя, фактически понесённых для исполнения договора до отказа. Безвозмездно предоставленный объём операций, отражённый в виде бонусных квантов, наград или акционных начислений, не имеет оплаченной стоимости и не включается в сумму возврата. Возврат производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления. Без заявления Пользователя возврат денежных средств не производится.

7. Интеллектуальная собственность и права на контент

7.1. Все права на Платформу, включая ее дизайн, программный код, товарные знаки, логотипы и иные элементы, принадлежат Исполнителю и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

7.2. Права на сгенерированный контент: возникновение и принадлежность исключительных прав на результат, созданный с использованием AI-модели, определяются применимым законодательством с учётом творческого вклада человека и условий соответствующей AI-модели. Исполнитель не заявляет исключительных прав на пользовательские материалы и результаты только на основании их создания или хранения на Платформе.

7.3. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право технически воспроизводить, хранить, преобразовывать и передавать пользовательские материалы и результаты только в объёме, необходимом для выполнения команды Пользователя, передачи выбранному поставщику AI-модели, оказания услуги, обеспечения безопасности и исполнения требований закона. Такое право действует в период оказания услуги и хранения материалов в аккаунте, если более длительный срок не требуется по закону.

7.3.1. Исполнитель не использует пользовательские материалы и результаты для обучения или улучшения собственных либо сторонних AI-моделей и не размещает их в рекламе без отдельного, конкретного и добровольного согласия Пользователя. Отказ от такого согласия не ограничивает доступ к основной услуге.

7.3.2. Пользовательские материалы обрабатываются в одном из следующих режимов: приватные материалы — только для выполнения запроса и работы доступных Пользователю функций; опубликованные материалы — в пределах выбранного Пользователем режима публичного доступа; рекламное, маркетинговое или иное использование материалов за пределами выбранной публикации — только при наличии отдельного законного основания и, когда это требуется законом, отдельного согласия Пользователя.

7.4. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на входящий контент (промпты, загружаемые изображения и т.д.) и его использование не нарушает права третьих лиц.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушение Пользователем прав третьих лиц при использовании сгенерированного контента. Пользователь обязуется самостоятельно проверять законность использования созданных материалов.

7.6. Публикация материалов. Пользователь вправе опубликовать на Платформе шаблон проекта, приложение, материалы в галерее, а также создать публичную страницу автора. Публикация осуществляется исключительно по инициативе Пользователя путём отдельного активного действия в интерфейсе. До публикации Пользователю показываются выбранный режим доступа и сведения об авторе, которые будут доступны вместе с материалом. Совершая такое действие, Пользователь поручает Исполнителю предоставить доступ к выбранному материалу и указанным сведениям в пределах выбранного режима и безвозмездно предоставляет на срок размещения публикации неисключительную лицензию:

другим пользователям Платформы — право просматривать опубликованные материалы, копировать шаблоны в свои пространства, запускать приложения и использовать полученные результаты;
Исполнителю — право показывать опубликованные материалы в публичных разделах Платформы, в том числе на страницах сайта, с указанием автора.

7.6.1. Исполнитель фиксирует факт, дату и выбранные параметры публикации. Исполнитель не использует опубликованный материал, имя, изображение, ссылку на профиль или иные сведения об авторе за пределами выбранного Пользователем режима публикации, в том числе в рекламе, кейсах, рассылках и на сторонних ресурсах, без отдельного законного основания и, когда это требуется законом, отдельного согласия. Пользователь вправе в любое время снять публикацию или изменить доступные настройки её публичности.

7.7. Исполнитель вправе применять автоматическую и ручную модерацию, отказать в обработке или публикации материала, скрыть либо удалить его, а также временно ограничить отдельную функцию или учётную запись при нарушении закона, настоящего Соглашения или Правил допустимого использования. Отсутствие автоматической блокировки не означает, что материал разрешён. Пользователь вправе обжаловать ошибочное ограничение через support@floux.pro. Копии шаблонов, правомерно сделанные другими пользователями до снятия публикации, остаются у них.

7.8. Претензии в отношении опубликованных материалов, в том числе от правообладателей, направляются на электронную почту support@floux.pro.

8. Технические ограничения и качество услуг

8.1. Работа Платформы может прерываться для технического обслуживания или по независящим от Исполнителя причинам. Исполнитель принимает разумные меры для доступности и безопасности Платформы, устраняет подтверждённые неисправности и сообщает о существенных плановых перерывах, когда это возможно.

8.2. Особенности вероятностной работы AI-моделей означают, что:

результаты AI-генерации могут содержать ошибки и не подходить для конкретной цели;
доступность сторонних AI-сервисов может меняться;
одинаковые запросы могут давать разные результаты.

8.3. Эти технические особенности не ограничивают обязательные гарантии качества услуги, ответственность Исполнителя за виновное нарушение обязательств и права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия договора

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта оферты Пользователем и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Пользователь вправе отказаться от использования Платформы в любое время, удалив свой аккаунт в настройках профиля на Платформе. Удаление аккаунта не влечет автоматического возврата денежных средств; возврат производится по заявлению Пользователя в порядке, предусмотренном п. 6.5. Копии шаблонов, сделанные другими пользователями, а также материалы в пространствах, владельцами которых являются другие пользователи, при удалении аккаунта сохраняются.

9.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при существенном нарушении Пользователем Соглашения или закона. Если нарушение можно устранить, Исполнитель предварительно сообщает о нём и предоставляет разумный срок для устранения. При прекращении договора Исполнитель возвращает стоимость неоказанной части оплаченных услуг, кроме случаев, когда закон допускает иной порядок.

10. Заверения и гарантии Пользователя

10.1. Используя Платформу, Пользователь заверяет и гарантирует, что:

Является совершеннолетним дееспособным лицом (достиг возраста 18 лет);
Предоставил достоверные данные при регистрации;
Обладает всеми необходимыми правами на контент, загружаемый в Платформу (промпты, изображения, тексты);
Использование загружаемого контента не нарушает авторские, смежные, патентные права и любые иные права третьих лиц;
Загружаемый контент не содержит вредоносного программного обеспечения, вирусов, троянов или иных опасных элементов;
Не будет использовать Платформу для создания незаконного, мошеннического, клеветнического, дискриминационного или иного запрещенного контента;
Не будет использовать Платформу для нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
Будет использовать Платформу в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Соглашения.

10.2. Пользователь несёт ответственность за нарушение указанных заверений в порядке и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

10.3. В случае предъявления третьими лицами претензий к Исполнителю в связи с нарушением Пользователем прав третьих лиц, Пользователь содействует урегулированию претензии и возмещает документально подтверждённые убытки Исполнителя в части, возникшей по вине Пользователя и находящейся в причинной связи с нарушением. Этот пункт не ограничивает права Пользователя-потребителя.

11. Разрешение споров

11.1. Пользователь может направить Исполнителю претензию для урегулирования спора без обращения в суд. Для Пользователя-потребителя такой порядок является добровольным, если обязательный претензионный порядок прямо не установлен законом для конкретного требования.

11.2. Претензия направляется в письменной форме на электронную почту: support@floux.pro

11.3. Исполнитель отвечает на претензию в срок, установленный законом для соответствующего требования. Если специальный срок не установлен, ответ направляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии.

11.4. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Исполнителя — по выбору Пользователя. Споры с лицами, которые не являются потребителями, рассматриваются по правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.

11.5. К правам и обязанностям Сторон по настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

12. Автоплатежи и автоматическое продление подписок

12.1. Автоплатежи подключаются только после отдельного явного согласия Пользователя в интерфейсе оформления подписки. До подтверждения Пользователь видит тариф, стоимость первого и каждого последующего ежемесячного платежа, длительность расчётного периода, порядок продления, порядок уведомления об изменении стоимости и способ отключения автоплатежей.

12.2. Для проведения автоматических платежей через платёжную систему ЮКасса Исполнитель сохраняет идентификатор способа оплаты и сведения о банковской карте, которые передаёт платёжная система: первые 6 и последние 4 цифры номера карты, срок её действия, платёжную систему карты, наименование и страну банка-эмитента. Полный номер карты и код CVC/CVV Исполнителю не передаются и обрабатываются только платёжной системой.

12.3. Периодичность и сумма списаний:

Подписка продлевается автоматически каждые 30 (тридцать) дней
Списание средств происходит в день начала нового расчётного периода
Сумма очередного платежа фиксируется в выставленном счёте и сообщается в уведомлении о предстоящем списании
Уведомление о предстоящем списании направляется на подтверждённый адрес электронной почты за 1 (один) день до списания

12.4. Пользователь может в любой момент через настройки подписки отключить автоматическое продление. После этого новый счёт на следующий период не выставляется, а подписка действует до конца уже оплаченного периода. Открытый неоплаченный счёт можно отменить отдельным действием в интерфейсе.

12.4.1. Пользователь также может удалить сохранённый способ оплаты в настройках подписки. С момента получения такого отказа Исполнитель не использует сохранённые платёжные реквизиты для автоматических списаний. Удаление способа оплаты не отключает продление подписки: на следующий период может быть выставлен счёт для ручной оплаты. Чтобы отказаться от будущего продления, Пользователь отдельно отключает автоматическое продление. Повторно сохранить способ оплаты можно только по новому явному действию Пользователя.

12.5. В случае неудачного списания средств (например, недостаточно средств на счёте, истёк срок действия карты) Исполнитель предоставляет Пользователю период отсрочки продолжительностью 3 (три) календарных дня с даты начала нового расчётного периода. В течение этого периода Исполнитель повторяет попытки списания, а Пользователь может обновить платёжные данные. Если оплата не поступит до окончания периода отсрочки, подписка будет автоматически отменена, а пространство переведено на бесплатный тариф.

12.6. Пользователь несёт ответственность за актуальность платёжных данных и достаточность средств на счёте для проведения автоматических платежей.

12.7. Исполнитель не отвечает за сбой на стороне платёжной системы или банка, если сбой возник не по вине Исполнителя. Это не ограничивает ответственность Исполнителя за корректность суммы, основание списания, обработку отказа от использования сохранённых реквизитов и передачу платёжного поручения.

12.8. Все вопросы, связанные с автоплатежами и автоматическим продлением подписок, можно направлять на электронную почту: support@floux.pro

13. Партнёрские программы

13.1. Платформа предлагает партнёрские и бонусные программы, включая, но не ограничиваясь программой «Floux Partners», программой наград за публикации и другими программами, которые могут быть введены в будущем.

13.2. Условия программ (включая размер будущих начислений, лимиты и сроки) могут быть изменены для действий, совершённых после вступления изменений в силу. Изменения не отменяют уже начисленные кванты и вознаграждения и не ухудшают условия действий, которые Пользователь совершил до изменения правил. Исполнитель сообщает об изменениях через интерфейс Платформы или электронную почту.

13.3. Начисление квантов: В рамках программ участники могут получать кванты за определённые действия:

Реферальные начисления — кванты за подтверждение адреса электронной почты приглашённым пользователем, а также процент от количества квантов, приобретённых приглашённым пользователем. Какие покупки учитываются, размер процента и период действия определяются условиями программы;
Награды за публикации — кванты за материалы в галерее и шаблоны, одобренные по итогам модерации. Размер наград и круг участников определяются условиями программы;
Иные начисления, предусмотренные условиями конкретной программы.

13.4. Лимит начислений: В программах может быть установлен максимальный лимит общей суммы начислений. После достижения лимита дальнейшие начисления по данной программе прекращаются.

13.5. Использование начисленных квантов: Кванты, начисленные по программам, отражаются на балансе пространства Пользователя и используются исключительно для учёта доступного объёма генераций и других операций внутри Платформы. Они не являются оплатой, денежными средствами или денежным обязательством Исполнителя. Обмен квантов на деньги и вывод денежных средств не предусмотрены.

13.6. Исполнитель оставляет за собой право приостановить или прекратить участие Пользователя в партнёрской программе при:

Нарушении условий партнёрской программы или настоящего Соглашения;
Выявлении мошеннических действий или злоупотреблений (накрутка рефералов, фиктивные регистрации, использование ботов и т.д.);
Закрытии или изменении условий программы.

13.7. Участие в партнёрской программе не создаёт трудовых, агентских, дилерских или иных отношений между Пользователем и Исполнителем.

13.8. Исполнитель не гарантирует минимальный размер начислений по программам. Размер начислений зависит от активности приглашённых пользователей и результатов модерации публикаций.

14. Email-рассылки и маркетинговые коммуникации

14.1. В соответствии с Федеральным законом «О рекламе» (№ 38-ФЗ) Исполнитель направляет рекламные и информационные рассылки только тем Пользователям, которые дали на это предварительное добровольное согласие.

14.2. Согласие на получение рассылок может быть дано:

При регистрации на Платформе (отметка «Хочу получать письма»);
Нажатием кнопки «Подписаться» в баннере на Платформе;
В настройках профиля Пользователя;
Иным явным способом, фиксируемым Платформой.

14.3. Содержание рассылок: Рекламные рассылки могут включать информацию о новых функциях Платформы, обновлениях AI-моделей, акциях, специальных предложениях, анонсах и иных маркетинговых материалах.

14.4. Отказ от рассылок: Пользователь может отказаться от получения рекламных рассылок в любой момент:

В настройках профиля на Платформе;
По ссылке «Отписаться» в любом рекламном письме.

14.5. Транзакционные уведомления: Отказ от рекламных рассылок не влияет на получение транзакционных (сервисных) уведомлений, связанных с использованием Платформы: подтверждение email, восстановление пароля, уведомления о платежах, изменениях в Соглашении и тарифах и иные уведомления, необходимые для оказания услуг.

14.6. Исполнитель хранит информацию о согласии Пользователя на рассылки (дата, время, способ получения согласия) в соответствии с требованиями законодательства РФ.

15. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:

Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары и т.д.);
Военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;
Эпидемии, пандемии и карантинные мероприятия;
Принятие государственными органами актов, препятствующих исполнению обязательств;
Санкции, эмбарго, ограничительные меры;
Кибератаки, DDoS-атаки, хакерские атаки на инфраструктуру Платформы;
Массовые сбои в работе сети Интернет, не зависящие от Исполнителя;
Недоступность, ограничение доступа или изменение условий работы AI-сервисов третьих сторон (разработчиков AI-моделей);
Иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены.

15.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Соглашению продлевается на период действия таких обстоятельств.

16. Реквизиты исполнителя

ИП Евсеичев Антон Владимирович

ИНН: 524830993905

ОГРНИП: 324527500148758

Дата регистрации ОГРНИП: 14.11.2024

Контакты для связи:

Email: support@floux.pro

Telegram: @floux_support_bot

Настоящее соглашение является юридически обязывающим документом. Используя Платформу, вы подтверждаете согласие со всеми условиями.